在宅の状況にも関わらず「人の動きがありません。在宅状況などをご確認ください。」の通知が届きました。これはどういう意味ですか?

この通知メッセージは、見守りセンサー機器の人感センサーが朝7時から夜23時の間に1回も人の動きを感知できなかった時に、送られてくる内容です。在宅の状況にも関わらず、この通知が届く場合は、センサー機器の機器の向きが正しくご家族の正面に設置されていない可能性(倒れてしまっている等)が考えられます。一旦ご家族にご連絡頂き、センサー機器の正面を前に向けて再度設置しなおしてください。約10分ほどで正常な状態に戻ります。